Соглашение об обработке персональных данных и конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящее соглашение об обработке персональных данных и конфиденциальности (далее — Соглашение) действует в отношении всей информации, включая персональные данные, которую ООО «Кукареку», находящееся по адресу: 109428, Москва, Вязовский пр-д, 1-й, 4, стр.5, ИНН 9721008556, КПП 772101001 (далее – Компания), может получить о Пользователе в процессе использования сайта oookukareku.ru, расположенного по адресу oookukareku.ru, и/или его поддоменов, и других принадлежащих Компании сайтов (далее – Сайт), а также в ходе исполнения Компанией и/или её аффилированными лицами любых соглашений, договоров (сделок), заключенных с Пользователем в связи с использованием Сайта. 

Основные понятия (термины), использованные в Соглашении, имеют следующее значение.

Аккаунт (Личный кабинет) – персональный раздел Сайта, к которому Пользователь получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Сайте. Аккаунт предназначен для хранения персональных данных Пользователя, просмотра и управления доступными функциональными возможностями Сайта и соответствующими условиями использования Сайта.

Соглашение – настоящий документ со всеми дополнениями, изменениями и указанными в нем обязательными документами.

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Пользователю, разрешенная Пользователем для обработки и/или распространения путем дачи при регистрации Аккаунта и/или авторизации в процессе использования Сайта согласия на обработку персональных данных на основании и в порядке, предусмотренном Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. (далее также – Федеральный закон № 152-ФЗ) и настоящим Соглашением.

Пользователь (субъект персональных данных) – физическое лицо, принимающее условия Соглашения, обладающее полной дееспособностью, имеющее свой собственный адрес электронной почты в интернет, персональный компьютер и/или мобильное устройство, доступ к которым находится в его распоряжении.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, не исключая трансграничную передачу, если без такой передачи невозможно надлежащее исполнение обязательств Компании перед Пользователем), предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Оператор – Компания, самостоятельно или совместно с другими юридическими и/или физическими лицами, входящими в его группу лиц организующая и (или) осуществляющая обработку автоматизированных и/или неавтоматизированным способом персональных данных, определяющая цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными Пользователя.

2. Условия сбора, хранения и обработки Персональных данных

Предоставляя свои персональные данные, Пользователь даёт согласие Компании на получение (сбор), хранение, обработку и использование своих персональных данных на основании Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г., в следующих целях:

• Регистрации Пользователя на Сайте, создание Пользователем Аккаунта;
• Осуществление клиентской поддержки;
• Получения Пользователем информации о маркетинговых событиях;
• Заключение Компанией с Пользователем и/или по поручению Пользователя в его интересах договоров (сделок), исполнение Компанией обязательств перед Пользователем по таким договорам (сделкам), их прекращение и/или расторжение;
• Проведения аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг.

При регистрации Аккаунта и/или заполнения форм с персональными данными на Сайте Пользователь непосредственно после ознакомления с условиями использования его персональных данных путем прочтения настоящего Соглашения до начала обработки персональных данных, предоставляет информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты, адрес места нахождения (жительства), дату рождения, пол, адрес доставки товара (оказания услуг) и другие сведения при необходимости), и свободно, своей волей, в своих интересах и непосредственно дает в письменной форме согласие Компании на обработку своих персональных данных. 

Согласие на обработку персональных данных может быть дано Пользователем или его представителем путем подписания соответствующего документа собственноручной или электронной подписью, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя Пользователя полномочия представителя на дачу согласия от имени Пользователя должны быть подтверждены путем представления документа (доверенности) и проверяются Компанией.

Согласие Пользователя на обработку персональных данных действует бессрочно и может быть отозвано Пользователем путем направления Компании соответствующего заявления по адресу электронной почты oookukareku@mail.ru с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных Компания прекращает обработку и уничтожает их в срок, не превышающий трех рабочих дней со дня получения такого заявления. Компания вправе продолжить обработку персональных данных Пользователя в случаях, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ и в установленных им пределах. 

Предоставляя свои персональные данные Компании, Пользователь соглашается на их обработку Компанией, в том числе в целях выполнения Компанией обязательств перед Пользователем по заключенным договорам (сделкам), продвижения Компанией товаров и услуг, проведения электронных, e-mail и sms – опросов, информационных рассылок о маркетинговых событиях, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации передачи товара и/или оказания услуг, организации гарантийного обслуживания и/или приемки и обработки рекламаций, проведения розыгрышей призов среди Пользователей, контроля удовлетворенности Пользователя Сайтом Компании, а также качеством её товаров и услуг.

Адрес Сайта, где будут собираться персональные данные: oookukareku.ru.

Компания может получать персональные данные от своих аффилированных лиц и/или контрагентов, сайты, программы, продукты или сервисы которых использует Пользователь. Получение и обработка персональных данных в таких случаях осуществляется на основании специальных договоров между Компанией и каждым таким аффилированным лицом и/или контрагентом с согласия, данного Пользователем указанным лицам.

Персональные данные Пользователя хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

Компания имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, Пользователю по адресу электронной почты или по телефону. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин, отправив Компании заявление об этом по адресу электронной почты.

Компания вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Пользователь настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе по поручению Компании третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

Компания получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

Пользователь самостоятельно и в полном объеме несет ответственность за последствия, наступившие в случае представления Пользователем недостоверных сведений.

Компания вправе осуществлять запись телефонных разговоров с Пользователем. При этом Компания обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или её неправомерной передачи третьим лицам.

Компания обязуется не передавать третьим лицам полученные от Пользователя персональные данные и информацию, за исключением:

• случаев их представления по запросам уполномоченных органов государственной власти Российской Федерации по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ; 
• представления в порядке и на условиях, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ, аффилированным лицам и/или контрагентам Компании, на которых Компанией на основании и в порядке, предусмотренном российским законодательством, возложено исполнение обязательств по договорам (сделкам), заключенным с Пользователем, или иным образом задействованным в процесс осуществления взаимодействия Компании с Пользователем.  

При этом Компания предоставляет третьим лицам персональные данные и информацию в объеме, ограниченном взаимодействием с Пользователем для достижения целей использования Пользователем его Аккаунта на Сайте и/или исполнения обязательств. 

Распространение персональных данных Пользователя неопределенному кругу лиц осуществляется Компанией исключительно с согласия Пользователя, оформленного отдельно от настоящего согласия на обработку персональных данных. При возникновении необходимости оформления такого согласия Компания проинформирует Пользователя и обеспечит ему возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на обработку персональных данных, разрешенных Пользователем для распространения и/или установить полный или частичный запрет на передачу этих персональных данных Компанией неограниченному кругу лиц. 

Компания обязуется не вносить существенных изменений, не налагать дополнительных обременений или ограничений прав Пользователя, установленных настоящим Соглашением, без уведомления Пользователя. Уведомления о таких изменениях до их введения в действие могут быть отображены на Сайте (например, через всплывающее окно или баннер), или могут быть направлены Пользователю по другим каналам связи (например, по электронной почте или мобильному телефону).

Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте с указанием даты последнего обновления.